Blog: stroomstoring

24 April 2015"Snel, wellicht kan je nog doortrekken!" Onze collega Wouter blogt over de stroomstoring in Noord-Holland, nu precies een maand geleden.

Vrijdag 27 maart, 10:00, alles valt uit, niks doet het meer! “O, en ik moest net naar de wc!” “Snel! Wellicht kan je nog doortrekken?!” Een vriend van mij, werkzaam in Noord-Holland, kreeg bovenstaand advies van een collega tijdens de stroomstoring. Precies een maand geleden kwamen Noord-Holland en Flevoland zonder stroom te zitten door een probleem bij netbeheerder Tennet.

In Nederland zijn stroomstoringen vaak van beperkte omvang, vrijdag 27 maart was een uitzondering. Een groot gebied werd getroffen door de stroomstoring en een nog groter gebied ondervond de gevolgen. Zo was o.a. het treinverkeer in Zuid-Holland en Utrecht ontregeld. Veel was onduidelijk over de toedracht en het herstel, wat wel snel gemeld en gedeeld werd, was de storing zelf. Met de komst van social media werd nog maar eens duidelijk dat elke burger met een smartphone een journalist is. Tweets en post gaven traditionele media inzicht in de omvang van de storing en draaiend op noodstroom deed o.a. het mediapark verslag van de gebeurtenissen.

Ook veel andere organisaties schakelden over op hun noodstroomaggregaat (nsa), of juist niet. Falende nsa’s, verkeerd aangesloten, helemaal niet aangesloten of met genoeg diesel om het maar één uur uit te houden, kwamen vaker voor dan we hoopten. Hoe goed er ook getest of geoefend is, de praktijk brengt vaak onvoorziene zaken met zich mee waardoor processen anders lopen dan verwacht. In de veiligheidsketen staan 5 stappen beschreven:

Het organiseren van een nsa is een stap in de preventiesfeer en kan organisaties behoeden voor problemen en tegenslag. Waar het niet bij helpt is om te gaan met het onverwachte: veerkrachtig zijn, een bijna vast onderdeel van crises. Je organisatie kan je maar op één manier prepareren, aangezien er maar één onderdeel van je organisatie flexibel genoeg is om om te gaan met het onverwachte: het personeel. Onverwachte tegenslagen zijn er ontelbaar, medewerkersaantallen zijn beperkter.  Het is dus handiger je beperkte aantal collega’s te prepareren, dan ontelbare onverwachte tegenslagen te voorkomen.

Vraag jezelf eens af: naast de bedrijfsprocessen die tijdens de stroomstoring wel of niet goed liepen, hoe veerkrachtig waren je collega’s?

En die vriend van mij? Die is met een gerust hart naar het toilet gegaan, doortrekken in het donker bleek geen probleem.Gelukkig is er de zaklantaarn app!

Door: Wouter Beijersbergen

Terug naar het nieuws overzicht