Een goede oefening, met een nagebootste crisissituatie, is nog altijd één van de meest wezenlijke elementen binnen OTO. Het daadwerkelijk vervullen van de crisisrol onder realistische omstandigheden, blijkt vaak een stuk uitdagender dan vooraf gedacht.
In onze oefeningen gebruiken we de nieuwste middelen. Zo werken wij met een realistische mediasimulatie waarmee communicatieadviseurs kunnen oefenen met mediawatch via Twitter, Facebook, Youtube, Nu.nl en het plaatsen van berichten vanuit de eigen organisatie. Uiteraard allemaal in een gesimuleerde omgeving.
Een nuttig advies begint met het vinden van het probleem áchter de vraag. Dit zoeken wij uit. De inzichten die wij hebben opgedaan bij andere opdrachtgevers zetten we in om gericht advies te kunnen geven. Samen bepalen we waar de vraag ligt én graven we net dat stukje dieper. We zeggen waar het op staat en geven advies waar wat mee gedaan kan worden. Denk bijvoorbeeld aan advisering over reorganisatie, fusie, netcentrisch werken, teamdynamiek en andere vraagstukken. Samen zoeken we de antwoorden voor jullie crisisorganisatie en we dragen bij aan de implementatie van de oplossingen.
Wat zou er gebeuren als er op dit moment een calamiteit uitbreekt binnen je organisatie? Weet jij wat je moet doen in die eerste belangrijke momenten van de crisis? En je collega's? Wij verzorgen alarmeringsoefeningen waarbij je organisatie onverwacht een melding krijgt. Toets hoe snel jullie "up and running" zijn. Naast alarmeringsoefeningen voeren wij regelmatig bereikbaarheidstesten uit waarbij we piketfunctionarissen onverwacht testen. Kies voor de bereikbaarheidstest als je wilt weten of je crisisfunctionarissen echt zo beschikbaar zijn als ze zouden moeten zijn! Zo zet je de hele organisatie op scherp.
Basiskennis over de crisisorganisatie opdoen, waar en wanneer je maar wilt: daarvoor is E-learning uitermate geschikt. De keuze uit onze basismodules is groot, zo zijn er bijvoorbeeld modules Scenariodenken, Crisisbesluitvorming, GRIP en diverse modules op maat. Bij Waterschappen, Veiligheidsregio’s, het Bedrijfsleven en Overheden hebben we veel ervaring met het maken van (basis)modules, waardoor we altijd specialistisch werk kunnen leveren. Zo leer je snel wat je écht moet weten over crisisbeheersing binnen jouw organisatie.
Ben je nieuw binnen de crisisbeheersing of toe aan een opfrismoment, dan kom je in deze training tot je recht. Leer wat je écht moet kunnen en weten, door bij de basis te beginnen en waar nodig verdieping te zoeken. De belangrijkste crisisstructuren, netwerkpartners en begrippen komen aan bod, waarna we samen aan de slag gaan met scenario's. Zo komen rollen, taken en bevoegdheden in beeld. De opleiding kan je goed combineren met een e-learning module vooraf, zodat de opgedane kennis beter blijft hangen.
Heb je als bestuurlijk crisismanager je netwerk tijdens een crisis al wel eens écht goed ingezet? Pak dilemma's aan met je partners én leer hoe je jouw netwerkorganisaties nog effectiever kunt benaderen. Je krijgt inzicht in de taken, rollen en bevoegdheden van de calamiteitenorganisaties uit je netwerk. Door je samen met netwerkpartners voor te bereiden op mogelijke verschillende belangen of dilemma’s, zorg je ervoor dat je tijdens een crisis direct weet waar je samen op moet letten. Deze ervaringsgerichte oefening is een must voor elke organisatie: crisismanagement is netwerkmanagement!
Een overzicht van de afgelopen calamiteiten mét de belangrijkste lessen die daaruit getrokken zijn: dat zijn onze calamiteitendatabases. Voor veel organisaties hebben wij calamiteitendatabases ontwikkeld waarin deze zijn weergegeven en de leerpunten op interactieve wijze zijn geborgd. Niet alleen is dit handig om specifiek van calamiteiten te leren, ook nieuwe medewerkers krijgen zo een goed beeld van wat er mis kan gaan en hoe het een volgende keer anders (of: net zo goed) kan. Zo leer je dus van ervaringen uit het verleden!
De crisistafel is een krachtige methode om meer grip te krijgen op de samenwerking in het crisisnetwerk van je organisatie. In deze live simulatie bespreek je aan de hand van een scenario de uit te voeren activiteiten vanaf de eerste melding tot het nemen van maatregelen. Op interactieve wijze brengen we samen de verhoudingen en verbanden tijdens een crisis in kaart. Plannen komen tot leven en we maken de onderlinge samenwerking inzichtelijk. Je ontwikkelt een helicopterview op de crisisorganisatie en leert hierdoor het crisisnetwerk in perspectief zien. De Crisistafel is de ideale manier om crisisfunctionarissen bij elkaar te brengen, zodat zij elkaar óók weten te vinden als het er écht op aankomt.
Worden wij een van jouw collega's? Je kunt ons voor kortere of langere tijd inzetten om bijvoorbeeld een tijdelijk capaciteitstekort op te vullen. Samen met jou denken én werken we graag mee om de (crisis)organisatie te ondersteunen en te professionaliseren. Hierbij helpt het dat we bij veel verschillende organisaties ervaring opdoen en we ons een nieuw team gemakkelijk eigen maken. We beschikken over zowel inhoudelijke als projectmanagementkwaliteiten. Detachering en advieswerk op hoog niveau!
Binnen teams is vaak zowel binnen als buiten de crisisorganisatie veel kennis en ervaring aanwezig. De mogelijkheid om hierop te reflecteren ontbreekt echter soms, waardoor blinde vlekken kunnen ontstaan. Tijdens een intervisiesessie geleid door een ervaren trainer, reflecteren en leren deelnemers gezamenlijk met elkaar. Verklein je blinde vlek en maak gebruik van de kracht van je collega's! Best-practices, tips, tricks en ideeën voor de toekomst komen in deze sessies uitgebreid naar voren.
Met Insights ontdek je de betekenis van voorkeuren in gedrag en leer je af te stemmen op en verbinding te maken met anderen om zo sterke en effectieve relaties te ontwikkelen. Insights biedt hierdoor de gelegenheid om teams, vanuit de focus van gedrag, beter te prepareren op crisissituaties. De combinatie van crisistraining en Insights levert mogelijkheden op om de human factor op gestructureerde wijze aandacht te geven binnen het geheel van een OTO crisistrainingsprogramma. Zowel in de voorbereiding (bijvoorbeeld op het vormen van teams), tijdens de crisistraining als in de evaluatie van de training.
Wilt u meer informatie over deze opleiding?
Aarzel niet om een vraag te stellen. Bel 015 25 11 670 of stuur een bericht.
Aarzel niet en neem contact op.
Bel 015 25 11 670 of stuur een bericht.
Heeft u een vraag voor onze organisatie, bel dan 015 25 11 670 of stuur een bericht via onderstaand formulier.
Sluiten ×